1. 概要
ケーキやグルメ製品の WhatsApp 注文システムを使用すると、お客様はガイドに従ってフレーバー、詰め物、サイズ、テーマを選択できます。長い音声メモや散在するメッセージの代わりに、ケーキの種類、サイズ、味、装飾、配達日など、構造化された注文を受け取ります。カスタム ケーキには詳細が必要です。カタログにはすべてが記載されています。
グルメの場合も同様です。ジャム、チョコレート、ギフト ボックス。お客様はオプションを確認し、カートに追加して、注文を送信します。書類の紛失もありません。いいえ、「彼らはバニラを望んでいたと思います。」
2. 仕組み
- 製品オプションを作成: フレーバー、詰め物、サイズを指定してケーキを追加します。バリエーションのあるグルメ商品を追加します。各オプションは選択可能です。
- ガイド付きの選択: お客様はテーマ、フレーバー、サイズを選択します。すべてを 1 つの流れにまとめます。前後関係はありません。
- リンクを共有する: 完全なカタログへの 1 つのリンク。 Instagram、WhatsApp、またはウェブサイト。
- 構造化された注文を受け取る: 注文品には、製品、オプション、数量、納期などのすべての詳細が記載されています。
- 生産に集中する: メッセージを解読する必要はもうありません。明確な指示はミスの減少を意味します。
3. メリット
- ガイド付き注文: お客様はオプションからお選びいただきます。 「何が欲しいのかを説明する」という混乱はありません。
- 構造化された注文: フレーバー、サイズ、テーマ、日付。すべてを 1 つのメッセージにまとめます。標準化されています。
- 書類の紛失はありません: 注文はWhatsAppに反映されます。検索可能。しわくちゃのノートもありません。
- グルメギフトボックス: ジャム、チョコレート、かご。バリエーションを追加します。お客様は選んで注文します。
- カスタムケーキ: 誕生日、結婚式、会社。カタログのテーマと詳細をキャプチャします。
- 数秒で更新: 新しい味？季節限定？数秒で追加または編集できます。
4. 実例
導入前: 渡辺さんは神戸でカスタム ケーキを作ります。 WhatsApp には「土曜日に、20 人分のケーキ、チョコレート、おそらくイチゴ入りのケーキ」という注文が届いた。彼女は 5 つの追加の質問をしました。クライアントがテーマを言い忘れることもありました。彼女は紙に書きました。書類が紛失しました。
導入後: 渡辺さんは WhatsApp カタログを作成しました。お客様はケーキの種類、サイズ、フレーバー、詰め物、デコレーションのテーマ、配達日を選択します。注文が完了して到着します。彼女はパン作りに重点を置いています。質問が減り、間違いが減り、顧客の満足度が高まります。
5. こんな方におすすめ
- カスタムケーキメーカーとパティシエ
- グルメ食品メーカー (ジャム、チョコレート、オイル)
- ギフトボックスとビジネスの妨げになる
- 特注の職人手作りベーカリー
- 多くのオプションを備えた製品を販売している人
6. よくある質問
お客様はどのようにして WhatsApp 経由でカスタム ケーキを注文しますか?
フレーバー、具材、サイズ、テーマなどのオプションを指定してカタログを作成します。お客様は選択してカートに追加し、注文を送信します。すべての詳細が記載された構造化された注文を受け取ります。
バリエーションのあるグルメ商品を追加できますか?
はい。ジャム、チョコレート、サイズとオプションのギフトボックスを追加します。お客様が選んで注文します。
手数料はかかりますか?
いいえ、手数料は一切かかりません。売上の100%がお客様のものです。
配達日を把握できますか?
はい。オプションまたはメモとして配達日を追加してください。注文には、顧客が必要とするときも含まれます。
順序の混乱を避けるにはどうすればよいですか?
ガイド付きオプションとは、構造化された注文を意味します。 「彼らはバニラを望んでいたと思います」ということはもうありません。すべてが明らかです。
例示的なシナリオのみであり、検証された顧客の声ではありません。
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