Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti opisuje kako Katallo prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke korisnika koji pristupaju našim uslugama ili ih koriste. Posvećeni smo zaštiti osobnih podataka i poštovanju važećih zakona o zaštiti podataka širom sveta, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR), Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), California Consumer Privacy Act (CCPA) i druge relevantne propise, gdje je to primenljivo.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac odgovoran za obradu osobnih podataka je Katallo.

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom osobnih podataka možete nas kontaktirati na:

E-pošta: [email protected]

2. Prikupljeni osobni podaci

U zavisnosti od načina na koji korisnici koriste platformu, možemo prikupljati sledeće kategorije osobnih podataka:

Registracioni podaci

• Ime
• Adresa e-pošte
• Lozinka (šifrovana)
• Kontakt podaci koje je korisnik uneo

Podaci o prodavnici

• Naziv prodavnice
• Logo ili slike koje je korisnik otpremio
• Proizvodi, kategorije i kataloške informacije kreirane na platformi

Podaci o plaćanju

Plaćanja se bezbedno obrađuju preko eksternih provajdera plaćanja. Ne čuvamo pune brojeve kreditnih kartica niti osetljive podatke o plaćanju.

Tehnički podaci

• IP adresa
• Tip pregledača i identifikatori uređaja
• Kolačići i sosobne tehnologije
• Podaci o korištenju platforme i navigaciji

3. Svrhe obrade

Lični podaci mogu biti obrađivani u sledeće svrhe:

• Pružanje, rad i održavanje usluge digitalnog kataloga
• Upravljanje korisničkim računima i autentifikacija
• Obrada pretplata, naplate i plaćanja
• Ispunjavanje pravnih, poreskih i regulatornih obaveza
• Poboljšanje performansi i funkcionalnosti platforme putem analitike
• Komunikacija sa korisnicima o ažuriranjima usluge, podršci i administrativnim porukama
• Marketinške komunikacije i digitalno oglašavanje, gdje to zakon dozvoljava ili na osnovu saglasnosti korisnika

4. Pravni osnov obrade

Gdje to zahteva važeći zakon, osobni podaci se obrađuju na osnovu jednog ili više sledećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora sa korisnikom
• Ispunjavanje pravnih obaveza
• Saglasnost korisnika
• Legitimni interesi, kao što su poboljšanje i obezbeđivanje platforme

5. Čuvanje podataka

Lični podaci se spremaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha opisanih u ovoj politici ili za ispunjavanje pravnih obaveza.

Korisnici mogu zatražiti brisanje računa i povezanih osobnih podataka, osim kada zakon zahteva čuvanje.

6. Deljenje podataka sa trećim stranama

Možemo deliti osobne podatke sa pouzdanim pružaocima usluga koji pomažu u radu platforme, uključujući:

• Pružaoce hostinga i infrastrukture
• Procesore plaćanja
• Tehničku podršku
• Analitičke usluge

Ovi pružaoci obrađuju podatke samo u meri potrebnoj za pružanje svojih usluga i ugovorno su obavezni da poštuju važeće zakone o zaštiti podataka.

Ne prodajemo osobne podatke.

7. Međunarodni transferi podataka

Neki pružaoci usluga mogu obrađivati podatke u zemljama koje se razlikuju od zemlje prebivališta korisnika.

Gdje to zakon zahteva, primeniće se odgovarajuće mere zaštite, uključujući ugovorne garancije i međunarodno priznate mehanizme transfera.

8. Prava korisnika

U zavisnosti od važećih zakona o zaštiti podataka, korisnici mogu imati sledeća prava:

• Pristup svojim osobnim podacima
• Ispravka netačnih ili nepotpunih podataka
• Zahtev za brisanje osobnih podataka
• Ograničenje obrade ili prigovor na obradu
• Prenosivost podataka
• Povlačenje saglasnosti kada se obrada zasniva na saglasnosti
• Zahtev za informacije o načinu obrade njihovih podataka

Korisnici takođe imaju pravo da podnesu pritužbu nadležnom organu za nadzor zaštite podataka, uključujući Poverenik.

Zahtevi u vezi sa pravima na osobne podatke mogu se poslati na: [email protected]

9. Sigurnost podataka

Primenujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere dizajnirane da zaštite osobne podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili otkrivanja.

Međutim, nijedan sistem ili metod prenosa preko interneta nije potpuno bezbedan i apsolutna sigurnost ne može biti garantovana.

10. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i sosobne tehnologije da poboljšamo korisničko iskustvo, analiziramo korištenje platforme i unapređujemo naše usluge.

Za više informacija pogledajte našu Politiku kolačića.

11. Izmene ove Politike privatnosti

Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili promene u našim praksama, tehnologijama, pravnim zahtevima ili drugim faktorima.

Ažurirane verzije biće objavljene na ovoj stranici sa revidiranim datumom stupanja na snagu.

12. Kontakt informacije

Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o obradi osobnih podataka, kontaktirajte nas na:

E-pošta: [email protected]

Datum stupanja na snagu: 14 de June de 2026